Il est extrêmement important pour nous que chaque parent d'animal de compagnie soit satisfait de son expérience avec PureBites, Voilà pourquoi nous avons une garantie de satisfaction à 100 % sur tous nos produits.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de PureBites, conservez simplement la partie non utilisée1, ainsi que la preuve d'achat2, et appelez-nous ou envoyez-nous un courriel. Nous nous ferons un plaisir de remplacer le produit ou de vous rembourser3
Cette garantie ne s'étend pas au-delà de la date de péremption du produit.
1 : La partie inutilisée des sacs peut devoir nous être renvoyée (nous paierons les frais d'expédition) et des photos de la partie inutilisée ainsi que de l'avant et de l'arrière de l'emballage seront exigées.
2 : Votre preuve d'achat doit contenir une photo du reçu d'achat original qui doit inclure les informations suivantes : le nom et l'adresse du détaillant, la date d'achat, le nombre d'unités et le prix total payé, ainsi que la description des articles.
3 : Pour votre commodité, PureBites suggère aux parents d'animaux de compagnie de s'adresser au détaillant pour obtenir un remboursement. Si le détaillant refuse de rembourser le client, PureBites remplacera le produit ou remboursera le prix d'achat payé (au choix de PureBites) à condition que les photos et la preuve d'achat mentionnées ci-dessus soient fournies.