我們的保證

我們的保證

對我們來說,每位寵物家長對他們的PureBites體驗感到滿意是極其重要的,這就是為什麼我們對所有產品提供100%滿意保證。

如果您對 PureBites 不完全滿意,只需保存未使用的部分1, 連同購買證明2 並致電或發送電子郵件給我們。我們將樂意更換產品或退還您的款項。3

 

此保證不延伸至任何產品的到期日。

1: 未使用的包裝部分可能需要退回給我們(我們將支付運費),並且需要提供未使用部分以及包裝正面和背面的照片。

2: 您的購買證明必須包含原始購買收據的照片,該收據必須包括以下信息:零售商名稱和地址、購買日期、單位數量和支付的總價格,以及商品描述。如果您是從 PureBites.com 購買的,只需使用下單時的電子郵件聯繫我們,我們的檔案中有所有所需的信息。

3: 為了您的方便,PureBites 建議寵物家長前往零售商處申請退款。如果零售商拒絕退款,PureBites 將根據提供的照片和購買證明(如上所述)更換產品或退款(由 PureBites 決定),只要提供上述的照片和購買證明即可。