我们的保证

我们的保证

对于我们来说,让每一位宠物主人都对 PureBites 的体验感到满意是非常重要的,这就是为什么我们对所有产品都提供 100% 满意保证。

如果您对 PureBites 不完全满意,只需保存未使用的部分1以及购买凭证2并致电或发送电子邮件给我们。我们将很乐意更换产品或退款。 3

此保证的有效期不超出任何产品的有效期。

1: 可能需要将袋子的未使用部分退还给我们(我们将支付运费),并且需要未使用部分以及包装正面和背面的照片。

2: 您的购买证明必须包含原始购买收据的图片,其中必须包含以下信息:零售商名称和地址、购买日期、单位数量和支付的总价以及商品描述。如果您从 PureBites.com 购买,只需通过下订单时使用的电子邮件联系我们,我们会将所有需要的信息存档。

3: 为了您的方便,PureBites 建议宠物主人前往零售商处申请退款。如果零售商拒绝向客户退款,只要提供上述照片和购买证明,PureBites 将更换产品或退还已支付的购买价格(PureBites 的选择)。